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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 11.02.2025

Barrierefrei Reisen legt großen Wert auf den Schutz und die Sicherheit personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die personenbezogenen Daten von Besuchern unserer Website und Nutzern unserer Dienstleistungen erhoben, verwendet und geschützt werden.

1. Erhobene personenbezogene Daten
Bei der Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen können die folgenden personenbezogenen Daten erfasst werden:

  • Identitätsdaten: Name, Nachname, Geburtsdatum usw.

  • Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnadresse.

  • Gesundheitsdaten: Besondere Gesundheitsinformationen, die für die Art der Dienstleistung erforderlich sind (werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfasst).

  • Zahlungsdaten: Finanzinformationen wie Kreditkarten-/Bankdaten (Zahlungstransaktionen erfolgen über sichere Systeme).

  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Cookies und ähnliche digitale Protokolldaten.

2. Zweck der Nutzung personenbezogener Daten
Die erfassten personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Dienstleistungsbuchungen.

  • Bereitstellung von Kundensupport und Bearbeitung von Anfragen.

  • Verbesserung und Personalisierung unserer Dienstleistungen.

  • Sichere Durchführung von Zahlungstransaktionen.

  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und regulatorischer Anforderungen.

3. Weitergabe personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben. In den folgenden Fällen kann jedoch eine Datenweitergabe erforderlich sein:

  • Dienstleister: Rehabilitationszentren, Unterkünfte, Transportanbieter und andere direkte Partner, die unsere Dienstleistungen erbringen.

  • Gesetzliche Verpflichtungen: Falls von den zuständigen Behörden oder durch gesetzliche Vorschriften gefordert.

  • Zahlungstransaktionen: Banken und sichere Zahlungsanbieter erhalten notwendige Informationen für finanzielle Transaktionen.

4. Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten

  • Ihre personenbezogenen Daten werden während des Dienstleistungsprozesses und für die gesetzlich erforderliche Dauer gespeichert.

  • Nach Ablauf der festgelegten Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

5. Cookies und Tracking-Technologien

  • Unsere Website verwendet Cookies (Cookies), um die Benutzererfahrung zu verbessern.

  • Cookies sind kleine Dateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

  • Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

6. Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und anderen Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.

  • Recht auf Löschung Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden).

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen.

  • Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten an einen anderen Dienstleister.

  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie uns unter [Kontaktinformationen/E-Mail-Adresse] erreichen.

7. Sicherheitsmaßnahmen

  • Wir setzen die neuesten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein.

  • Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur autorisiertem Personal gestattet.

  • Alle Zahlungstransaktionen werden durch sichere Verschlüsselungstechnologien geschützt.

8. Aktualisierung der DatenschutzrichtlinieBarrierefrei Reisen kann diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.Für weitere Informationen über unsere Datenschutzrichtlinie können Sie uns unter [Kontaktinformationen] kontaktieren.

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